Стратегическая сессия: полезный инструмент или имитация бурной деятельности?
Статья Ирины Липатовой, Директора по организационному развитию и управлению персоналом Atsearch Group, автора канала In2HR
специально для HR AREA
специально для HR AREA
Стратегические сессии становятся очень популярными в компаниях России и стран СНГ. Об этом инструменте планирования слышали все, но если спросить у людей что же это такое, то ответы могут быть очень разные. Часто можно услышать, что это совещание руководителей топ-уровня, на котором они представляют генеральному директору или владельцу бизнеса результаты за отчетный период и потом он/она решает, как компании развиваться на следующем отрезке времени – пятилетка, год, квартал и тд.
С одной стороны, такое определение кажется верным, но в нем упускается важный момент: стратегическая сессия подразумевает групповую работу, ответственность всех участников за принятые решения и их реализацию в дальнейшем. Учитывая все эти компоненты, мы предлагаем придерживаться следующего определения стратегической сессии.
С одной стороны, такое определение кажется верным, но в нем упускается важный момент: стратегическая сессия подразумевает групповую работу, ответственность всех участников за принятые решения и их реализацию в дальнейшем. Учитывая все эти компоненты, мы предлагаем придерживаться следующего определения стратегической сессии.
Стратегическая сессия — это направленный на поиск новых или более эффективных сценариев развития бизнеса формат групповой работы, в которую вовлечены топ-менеджеры, а также (опционально) руководители промежуточного звена и ведущие эксперты компании.
Характерными особенностями стратегических сессий является планирование работы, детализация по времени и адаптация сценариев под нужды конкретной организации. Стратегические сессии преимущественно проходят при содействии стороннего фасилитатора.
Какие задачи решает этот формат?
Стратегические сессии проводят для решения системных и долгосрочных задач, влияющих на деятельность компании, а также наиболее сложных проблемных вопросов. Среди них:
- планирование деятельности компании на ближайший год или более долгий срок;
- определение приоритетных направлений развития компании;
- формирование стратегии развития бизнеса;
- создание корпоративной культуры и ценностей;
- оптимизация структуры управления и управленческого аппарата;
- поиск путей увеличения рентабельности и оптимизации затрат при ведении бизнеса;
- повышение эффективности функционирования подразделений;
- грамотное распределение ресурсов.
Кроме того, стратегические сессии могут проводиться в экстренном порядке при возникновении кризисной ситуации.
Очевидно, что стратегическая сессия при правильной организации может стать эффективным инструментом, но, к сожалению, часто компании совершают ошибки при планировании и проведении такого формата работы и тратит свои финансовые и временные ресурсы безрезультатно.
РИСКИ ПРИ НЕКАЧЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СЕССИИ
НЕТ ПОНИМАНИЯ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ
Очевидно, что участники стратегической сессии инвестируют свое достаточно дорогое время не для того, чтобы просто хорошо и интересно провести время, наклеивая стикеры или делая записи на флип-чате. Поэтому важно договориться о цели и задачах мероприятия заранее и это понимание должно быть общим для всех участников процесса – от собственника до эксперта
Очевидно, что участники стратегической сессии инвестируют свое достаточно дорогое время не для того, чтобы просто хорошо и интересно провести время, наклеивая стикеры или делая записи на флип-чате. Поэтому важно договориться о цели и задачах мероприятия заранее и это понимание должно быть общим для всех участников процесса – от собственника до эксперта
1
СОБСТВЕННИК НЕ УЧАСТВУЕТ В ПРОЦЕССЕ
Речь может идти не только о собственнике, но и генеральном директоре или любого другого лица принимающего решения. Часто мы можем видеть пассивно-наблюдательную позицию главного руководителя, но ведь именно кому, как не ему, знать, куда идет бизнес. Но в то же самое время его присутствие может смущать участников - они высказываются не столь открыто, как хотелось бы. Все это решаемо. Используя разные методы фасилитации, можно учесть мнения всех сторон
Речь может идти не только о собственнике, но и генеральном директоре или любого другого лица принимающего решения. Часто мы можем видеть пассивно-наблюдательную позицию главного руководителя, но ведь именно кому, как не ему, знать, куда идет бизнес. Но в то же самое время его присутствие может смущать участников - они высказываются не столь открыто, как хотелось бы. Все это решаемо. Используя разные методы фасилитации, можно учесть мнения всех сторон
2
НЕ ОПРЕДЕЛЕН РЕЗУЛЬТАТ
Отсутствие образа результата даже у генерального директора или топов часто приводит к тому, что сессия заканчивается лозунгами, которые никак не способствуют решению проблем компании и не приближаю к поставленной цели. Решением должно стать составление action plan со списком ответственных лиц, сроками и измеримыми KPI.
Отсутствие образа результата даже у генерального директора или топов часто приводит к тому, что сессия заканчивается лозунгами, которые никак не способствуют решению проблем компании и не приближаю к поставленной цели. Решением должно стать составление action plan со списком ответственных лиц, сроками и измеримыми KPI.
3
ПРОБЛЕМЫ В КОМАНДЕ
Если в команде существует конфликт между участниками или целыми подразделениями, то велика вероятность того, что он всплывет во время сессии или обсуждение выявит столкновение интересов и тогда мероприятие станет площадкой для выяснения отношений, а не конструктивной работы. Только опытный фасилитатор с опытом в управлении групповой динамикой сможет корректно развести конфликтующие стороны. не потеряв вовлеченности участников.
Если в команде существует конфликт между участниками или целыми подразделениями, то велика вероятность того, что он всплывет во время сессии или обсуждение выявит столкновение интересов и тогда мероприятие станет площадкой для выяснения отношений, а не конструктивной работы. Только опытный фасилитатор с опытом в управлении групповой динамикой сможет корректно развести конфликтующие стороны. не потеряв вовлеченности участников.
4
ПРОВЕДЕНИЕ СВОИМИ СИЛАМИ
Часто можно услышать от руководителя или HR, что они самостоятельно могут спланировать и провести сессию и не нужно тратить деньги на внешнего фасилитатора. Есть несколько аргументов против такого решения. Во-первых, ведущий сессии должен сохранять максимально нейтральную позицию, а это почти невозможно, если ты являешься членом команды. Во-вторых, фасилитатор – это профессионал, который имеет в распоряжении огромный перечень инструментов, которые помогают группе прийти к планируемому результату.
Часто можно услышать от руководителя или HR, что они самостоятельно могут спланировать и провести сессию и не нужно тратить деньги на внешнего фасилитатора. Есть несколько аргументов против такого решения. Во-первых, ведущий сессии должен сохранять максимально нейтральную позицию, а это почти невозможно, если ты являешься членом команды. Во-вторых, фасилитатор – это профессионал, который имеет в распоряжении огромный перечень инструментов, которые помогают группе прийти к планируемому результату.
5
Еще одним серьезным и оправданным опасением, которое можно услышать от заказчика стратегической сессии это то, что все запланированное не будет реализовано и останется на бумаге. Что может помочь избежать такого сценария? Во-первых, мы уже упоминали об обязательном плане действий с четко прописанными результатами и «владельцами» задачи.Во-вторых, опытный фасилитатор всегда проводит последующие встречи после сессии спустя месяц и далее, чтобы поддерживать мотивацию команды к исполнению плана, выявляет трудности и помогает в поиске решений.
вместо итогов
Сам инструмент стратегической сессии является очень эффективным и помогает команде выходить за рамки привычного мышления и формировать путь развития компании. Но чрезвычайно важно соблюдение ряда условий для достижения максимального эффекта от такого формата групповой работы: общее понимание целей сессии, вовлеченность руководителя, оцифрованность результата и отслеживание его исполнения и, наконец, опытный фасилитатор, который будет помогать группе прийти к намеченным результатам.
Всем удачи и продуктивных сессий!
Статья подготовлена
Ириной Липатовой
Ириной Липатовой
