Как устроена HR аналитика в DELL EMC, KPMG и MTS, Yandex Money

BigData это уже не просто тренд.

Это переход из эпохи информационной в эпоху диджитальную. Компании ежедневно собирают и обрабатывают информацию о своих сотрудниках. Инновационные способы работы с данными уже вошли в жизнь многих компаний.
30 мая 2017 года IT HR Academy собрала коллег в офисе IBM на круглый стол по HR-аналитике. Поднимали вопросы предиктивной аналитики, создания дашбордов, анализ причин увольнений. Дискуссия вышла интересной и насыщенной.
    KPMG прогнозируют и предотвращают увольнения высокоэффективных сотрудниковJonathan Barnbrook
    Долгосрочные и глубокие исследования, особенно в крупной компании это затраты. Однако неэффективность сотрудников, стоит намного дороже и только проанализировав причины неэффективности, слабой активности, ухода сотрудников, организация сможет продвинуться вперед и применить инновационные подходы к управлению персоналом.

    В компании KPMG проанализировали причины увольнения 1 044 сотрудников в 2015-2017. В ходе исследования по результатам кластерного и факторного анализа выявили 4 типа причин, по которым увольняются высокоэффективные сотрудники: 1) невозможность развития карьеры, 2) выгорание, 3) условия работы и 4) личные причины, среди которых семейные обстоятельства, переезд и прочее. Например, высокоэффективные сотрудники на позиции ниже Менеджера, ушедшие из-за желания развивать карьеру, работали на меньшем количестве проектов и получили меньше продвижений по карьерной лестнице – это может указывать на проблемы в системе мотивации и развития этой группы сотрудников.

    Данное исследование помогло разработать рекомендации для удержания высокоэффективных сотрудников, находящихся в «зоне риска» увольнения
    «Высокоэффективные сотрудники чаще уходят, имея на руках предложение о работе, что может свидетельствовать о проблемах в системе мотивации и удержания персонала»

    Иван Стружков
    Менеджер по
    HR-аналитике, KPMG
    DELL EMC – прогнозируйте выгорание своих сотрудников
    Часто «звезды» коллектива выкладываются на все 100, а то и 200%, выгорают и покидают компанию. Контролировать процесс их выгорания легче, чем кажется. Самый простой путь – отслеживать аккаунты в соцсетях. В XXI веке люди делятся своим плохим настроением и самочувствием с окружающими.
    Мы бы хотели предсказывать добровольное увольнение сотрудника хотя бы за 3 месяца до того, как это случится. Мы в Dell собрали данные о наших сотрудниках и использовали эти данные для создания комплексной модели, чтобы прогнозировать увольнение наиболее эффективных сотрудников. Точность модели свыше 95%, и качество прогноза около 66%, то есть из 100 прогнозируемых к уходу сотрудников 66 действительно ушли. Также по этой модели мы можем оценивать влияние и эффективность различных мер для удержания сотрудников.

    Ошри Бен-Харуш
    Cтарший менеджер дата-аналитик
    DELL EMC
    MTS создали комплексный HR dashboard на базе excel
    HR-dashboard – это агрегированный отчет об HR-показателях, таких, как динамика численности персонала, фонда оплаты труда, текучести персонала и прочее. Традиционно, такие отчеты составляются в Excel и выглядят довольно громоздко. В компании МТС решили уйти от графиков и цифр, и сделали HR-dashboard в виде инфографики.
    Визуальные данные более информативны, лучше воспринимаются и усваиваются. Не надо думать, что это очень трудоемко: подготовка такого dashboard занимает у нас не более 5 дней

    Мария Голяндрина
    Директор департамента C&B
    ОАО «МТС»
    Yandex Money –HR Dashboard контроль показателей в реальном времени
    В какой форме вы представляете данные бизнесу – word, excel, PDF?

    Для эффективной коммуникации важно предоставлять данные в понятной форме. На создание презентаций и красивых табличек уходят часы и дни подготовки, т.к. информация хранится в разных источников данных. Компания YandexMoney тестируют HR Dashboard, позволяющий контролировать операционные показатели компании в реальном времени и представлять их в наглядной форме.

    В ближайшем будущем компании продолжат цифровизацию, что отразится на всех профессиях и многие из них существенно изменятся и профессия HR не исключение. Многие процессы уже стали автоматизированными, сбор/парсинг резюме из разных источников данных, оценка эффективности, в HR начинают применять Agile. HR становится ближе к бизнесу и все больше влияет на финансовые показатели компании. Важно понимать и анализировать изменения происходящие сегодня, чтобы планировать будущее.
    Мы создали HR Dashboard для компании Яндекс.Деньги, который в реальном времени отражает и унифицирует множество разных отчетов из excel и 1С, SAP и прочее. Бизнес видит данные в визуально удобной форме в режиме реального времени, что позволяет быстрее выявлять тренды и принимать решения, не теряя время на сбор и подготовку обработку информации

    Елена Морозова
    CEO HR Dashboard
    Инга Есакова, партнер Atsearch Group, для журнала Компетенции.
    Читать статью с источника.

    Фотографии с IT HR Academy — еще больше cмотрите на нашем facebook
    01 июня / 2017
    Контакты
    katerina@atsearch.ru
    natalya.k@atsearch.ru
    +7 905 563-30-26
    +7 495 970-74-44